Werkzeug
Tracking & Auswertung
Wissen, was wirkt. Vor der nächsten Entscheidung.
- Zeit bis Ergebnis
- Einrichtung in Tagen. Belastbare Daten nach vier bis sechs Wochen.
- Passt zusammen mit
- Google Ads · Social Ads · Website & Landingpages · SEO
- Stand
- · Von Justus Kornath, Kiel
Was ist das?
Anfragen, Anrufe, Bewerbungen und Käufe zählen – und wissen, woher sie kamen. Kein Dashboard-Theater, sondern drei bis fünf Zahlen, die Entscheidungen möglich machen.
Wirkt selten allein
Ein Problem führt zu mehreren Werkzeugen, ein Werkzeug löst mehrere Probleme. Darum plane ich Kombinationen, keine Einzelmaßnahmen.
Wann sinnvoll
- Immer, bevor Geld in Werbung fließt.
- Wenn „bringt das was?“ im Raum steht.
- Mehrere Dienstleister, die alle Erfolg melden.
Wann die falsche Wahl
- Als Selbstzweck: 40 Kennzahlen, die niemand liest.
Voraussetzungen
- 01Zugang zur Website, datenschutzkonforme Einrichtung.
- 02Einigung, welche drei Zahlen zählen.
Was danach gemessen wird
- 01Kosten pro Anfrage je Kanal.
- 02Anteil der Anfragen, die Aufträge werden.
Video
Drei Zahlen, die jeder Geschäftsführer kennen sollte
Transkript: ⟨wird mit dem Video ergänzt⟩. Der Inhalt des Videos steht zusätzlich strukturiert auf dieser Seite – für Leser, Suchmaschinen und KI-Systeme.
So funktioniert es
Tracking & Auswertung in vier Schritten – so setze ich es ein.
- 01
Drei Zahlen festlegen
Anfragen, Bewerbungen, Kosten pro Anfrage je Kanal. Mehr nicht.
- 02
Ereignisse zählen
Anrufe, Formulare, WhatsApp-Klicks, Terminbuchungen – datenschutzkonform, mit Einwilligung.
- 03
Quellen trennen
Woher kam die Anfrage? Ads, organisch, Social, Empfehlung. Ohne das keine Priorität.
- 04
Monatlich lesen
Eine Seite, drei Zahlen, eine Entscheidung. Das gemeinsame Board zeigt alles live.
Kosten & Aufwand
Was es kostet – und was ihr selbst machen könnt.
- Budget
- Werkzeuge kostenlos bis wenige Euro im Monat.
- Zeitaufwand
- Einrichtung zwei bis drei Tage. Monatlich eine Stunde.
- Selbst machen oder machen lassen?
- Einrichtung durch mich. Das Lesen zeige ich euch – es sind drei Zahlen.
Beispiele
So sieht das in echten Betrieben aus.
Typische Konstellationen aus der Praxis – anonymisiert, keine Kundenreferenzen.
Handwerksbetrieb mit zwei Agenturen
Beide melden Erfolg. Nach vier Wochen Tracking: Die meisten Anfragen kamen aus einem Kanal. Der andere wurde gestoppt, das Budget umverteilt.
Steuerkanzlei
Anrufe gezählt. Die meisten kamen aus dem Unternehmensprofil, nicht von der Website.
Typische Fehler
Was ich bei Tracking & Auswertung am häufigsten sehe.
- 40 Kennzahlen, die niemand liest.
- Klicks messen, Anfragen nicht.
- Ohne Einwilligung tracken.
- Zahlen sammeln, aber nie eine Entscheidung daraus ableiten.
Häufige Fragen
Was Geschäftsführer mich zu Tracking & Auswertung fragen.
Ist das datenschutzkonform?
Ja, wenn es richtig eingerichtet ist: Einwilligung, Daten in der EU oder serverseitig, keine Weitergabe ohne Grundlage. Das gehört zur Einrichtung.
Welche Werkzeuge?
Meist Google Analytics 4 oder eine datenschutzfreundliche Alternative, Tag Manager, Anruf-Tracking. Entscheidend ist nicht das Werkzeug.
Was ist mit Anrufen?
Zählbar: per Klick auf die Nummer am Handy oder per Tracking-Nummer je Kanal.
Wie oft schaue ich drauf?
Einmal im Monat, gemeinsam, 30 Minuten. Täglich schauen macht nervös und nicht klüger.
Begriffe, kurz erklärt
- Conversion
- Eine gezählte Anfrage, Bewerbung oder Buchung.
- Attribution
- Welchem Kanal eine Anfrage zugerechnet wird.
- UTM-Parameter
- Anhängsel an Links, die die Quelle markieren.
